Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт БолгарДом (далее — «Сайт», «мы», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей (далее — «Пользователь», «вы»). Мы уважаем вашу частную жизнь и обязуемся обрабатывать ваши данные в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и оставляя свои данные в любой форме обратной связи, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях, описанных в этом документе.
1. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом, БолгарДом может собирать следующие категории данных:
- Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты — когда вы заполняете форму обратной связи, заявку на консультацию или подписку на новости.
- Данные о запросах: интересующий тип недвижимости, регион Болгарии, бюджет и другие параметры поиска, которые вы указываете в формах.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы посещений, время и дата визита — собираются автоматически при посещении Сайта.
- Данные cookies: файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта и аналитики (подробнее — в разделе 5).
Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о расовой принадлежности, состоянии здоровья, политических взглядах и т. д.).
2. Цели обработки персональных данных
Сайт БолгарДом обрабатывает ваши данные исключительно в следующих целях:
- Обратная связь и консультации: чтобы ответить на ваш вопрос, связаться с вами по заявке на подбор недвижимости в Болгарии.
- Улучшение сервиса: анализ поведения пользователей на Сайте помогает нам делать его удобнее и актуальнее.
- Информационные рассылки: отправка новостей рынка недвижимости Болгарии, новых объектов и специальных предложений — только если вы явно дали на это согласие.
- Соблюдение законодательства: выполнение обязательств, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Мы не продаём, не передаём и не раскрываем ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без вашего согласия.
3. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике:
- Данные из форм заявок и обратной связи хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с вами или до момента отзыва вашего согласия.
- Данные подписки на рассылку хранятся до тех пор, пока вы не отпишетесь от неё.
- Технические и аналитические данные (обезличенные) могут храниться до 26 месяцев в соответствии со стандартными настройками аналитических сервисов.
По истечении указанных сроков данные уничтожаются или обезличиваются.
4. Права пользователя
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные хранятся на Сайте и как они обрабатываются.
- Право на исправление: если ваши данные неточны или устарели, вы вправе потребовать их корректировки.
- Право на удаление: вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не нужны для заявленных целей.
- Право на отзыв согласия: вы вправе в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Это не затронет законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
- Право на ограничение обработки: в ряде случаев вы можете потребовать приостановить обработку ваших данных.
- Право на обжалование: если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Для реализации любого из указанных прав направьте нам письменный запрос по контактам, указанным в разделе 6. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней.
5. Cookies и аналитика
Сайт БолгарДом использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают нам:
- обеспечивать корректную работу Сайта и сохранять ваши предпочтения;
- анализировать посещаемость и поведение пользователей с помощью инструментов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics);
- показывать релевантную информацию об объектах недвижимости в Болгарии.
Аналитические сервисы собирают обезличенные данные: они не позволяют идентифицировать вас лично. Тем не менее вы можете отказаться от использования cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание: отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с настоящей Политикой, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.
6. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, вы хотите реализовать свои права или отозвать согласие на обработку данных — свяжитесь с нами:
- Сайт: БолгарДом — Ваш проводник к жилью в Болгарии
- Электронная почта: [email protected]
- Форма обратной связи: доступна на странице «Контакты»
Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 3 рабочих дней.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
БолгарДом оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если изменения носят существенный характер, мы уведомим вас об этом на главной странице Сайта или по электронной почте (если вы её указали). Дата последнего обновления указана внизу страницы.
Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики.
Дата последнего обновления: 1 января 2025 года
